○…최근 전화로 추첨 행사에 당첨됐다며 콘도 이용권이나 어학교재를 판매한 후 환불을 거부한 등 전화로 인한 소비자 피해가 끊이지 않고 있어 주의가 필요.

공정거래위원회는 전화권유판매로 인한 소비자피해가 많이 발생하는 콘도이용권과 어학교재, 단말기무료제공 분야에 대해 조사해 21개 업체를 적발하고 18개 업체를 검찰에 통보.

공정위는 “텔레마케팅으로 인한 피해를 입지 않으려면 허위·과장된 설명에 속지 말고 특히 구두로 설명한 내용이 계약서에 없으면 계약서에 기재하도록 요구할 것”을 당부.

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