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제주시농협 신노형지점고객만족평가 전국 1위
고경호 기자
입력 2017-09-13 (수) 16:21:52 | 승인 2017-09-13 (수) 17:23:28 | 최종수정 2017-09-13 (수) 16:22:36

제주시농협 신노형지점(지점장 양정문)이 최근 농협중앙회가 실시한 '2017 2회차 서비스모니터링 및 고객만족도 평가'에서 전국 1위를차지했다.

제주시농협 신노형지점은 '마음으로 느끼는 행복농협, 미래농업 선도농협'의 비전을 실현하기 위해 CS마인드 함양 및 고객 만족 우수사례 공유 등 다양한 노력을 기울이고 있다.

또 농협중앙회 소속 전문 강사를 초빙해 환경·기획·마케팅 세일즈 진단 등 종합 컨설팅을 실시하고 있으며, 전 사무소를 대상으로 CS 현장클리닉 워크숍도 진행하고 있다.

양정문 지점장은 "고객 만족을 최우선 과제로 정해 칭찬하는 조직문화 조성과 고객 맞춤형 금융서비스 제공에 전 직원이 최선을 다하고 있다"고 말했다. 

고경호 기자  kkh@jemin.com

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