정부기관이나 공공시설·대형서점·백화점·전시장·공항·철도역 같은 곳에서 설치되어 각종 행정절차나 상품정보, 시설물 이용방법, 관광정보 등을 제공하는 무인정보단말기를 말한다. 주로 키보드를 사용하지 않고 손을 화면에 접촉하는 터치 스크린(touch screen) 방식을 사용하여 쉽게 검색할 수 있다.
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