서귀포시가 2018년 상반기 서귀포천문과학문화관 관람 및 이용 만족도 조사결과 이용만족도는 95.4%, 주요시설 관람 만족도는 90.7%로 조사됐다.

서귀포시가 지난 5월 한 달간 서귀포천문과학문화관을 방문하는 관람객 100명을 대상으로 설문조사한 결과 안내표지판, 주차장, 화장실, 청결 등 전체적인 천문관 이용 만족도를 묻는 질문에 '매우 만족' 88.6%, '만족'이 6.8%로 만족이상이 95.4%로 나타나 지난해 하반기 89%보다 다소 상승했다.

주요 관람시설인 전시실, 천체투영실, 천체관측실의 만족도를 묻는 질문에 '만족 이상'을 선택한 응답자는 지난해 하반기(88.0%)보다 2.7%포인트 높은 90.7%로 나타났다.

시는 날씨가 흐려 별자리 관측을 못한 관람객을 위해서 관측 대체 프로그램을 확대 운영한 것이 만족도 조사에 다소 영향을 미친 것으로 분석하고 있다.

이와 함께 '천문과학문화관을 찾아오기가 수월했는지' 물음에 대해서는 지난해 65%보다 약 20%포인트가 상승한 85%가 '만족이상'으로 응답해 불만족에 대한 부분이 대폭 감소한 것으로 조사됐다.

서귀포시 관계자는 "보다 나은 관측환경 제공을 위해 지난 6월 초 보조망원경 2대를 구입 설치했다"며 "방문객에 대한 지속적인 서비스 개선을 통해 더욱 활성화시켜 나가겠다고"고 말했다.