하이디 그랜트 할버슨 「어떻게 마음을 움직일 것인가」

스티브 잡스가 자신의 성공 비결로 꼽은 것은 리더십이 아닌 '도움 청하기'다. 일과 일상에서 자신에게 필요한 도움을 얻어내는 역량은 현대 공동체에서 가장 중요한 요소로 꼽힌다.

「어떻게 마음을 움직일 것인가」는 도움을 주고 받는 관계의 메커니즘을 신경과학과 사회심리학으로 풀어 설명한다. 그리고 이에 입각해 원하는 도움을 잘 얻기 위해서는 상대의 마음을 움직여 흔쾌히, 진심으로 돕고 싶어지도록 만들어야 한다고 조언한다. 보다 당당하고 세련되게 부탁하는 방법, 언제든 누구에게든 '예스'를 얻어낼 수 있는 요청의 기술을 소개한다. 부키. 1만4800원.