편안하고 만족스러운 제주 여행 지원

'2024 제주관광대상' 운수업 부문 대상 선정된 ㈜제주엔젤렌트카(대표 강영민)는 운전자의 편안하고 만족스러운 여행을 위한 모범적인 운영으로 고객 만족에 최선을 다하며 제주관광 이미지 제고에 기여하고 있다.

㈜제주엔젤렌트카는 지난 2019년 소비자 중심 경영 선포식 이후 2020년에 이어 2022년과 올해 공정거래위원회 소비자 중심 경영 기업 인증을 받았다.

이로써 제주특별자치도 법인사업체 최초이자 국내 자동차 대여사업 기업 가운데 최초 3회 인증이라는 기염을 토했다.

제주엔젤렌트카는 기업 모든 활동을 소비자 관점으로 구성하며 차량 대여에 합리적인 가격을 제시하고 각종 법규를 준수하며 이용 불편을 해소하기 위해 노력하고 있다.

또한 365일 연중무휴 콜센터 운영과 여성, 노약자 등 교통 약자를 위한 안심문자 서비스 제공, 연료 초과분 100% 환불 등 고객 중심 서비스를 제공하고 있다.

2022년 11월부터는 영어와 중국어 홈페이지를 개설하는 등 외국인 렌트카 대여사업을 본격 추진, 현재 1일 20개팀 이상, 월 평균 620개팀이 제주엔젤렌터카를 이용하는 것으로 나타났다.

ESG 경영에도 힘쓰고 있다. 제주엔젤렌트카는 제주사회복지공동모금회의 착한일터와 착한가게에 가입해 매출 일정액을 정기적으로 어려운 이웃을 위해 기부하고 있다. 아울러 탐라장애인복지회관에 렌트카를 이용해 밑반찬을 전달하는 자원봉사도 전개하고 있다.

이같은 공로로 2019년과 지난해에는 제주특별자치도 우수관광사업체로 인증받기도 했다. 김은수 기자