제주도는 도청 홈페이지(www.jeju.go.kr)를 활용한 온라인 카지노불편신고센터를 개설·운영하고 있다고 14일 밝혔다.

이는 기존 리플릿을 통한 방문이나 우편 등의 불편신고 접수·처리 방식을 개선하고 카지노 고객의 불편신고 접근성을 높이기 위한 것이다.

온라인 카지노불편신고센터는 카지노 고객인 외국인들의 접근성을 높이기 위해 홈페이지 가입절차 없이 카지노 불편신고센터에서 신고서를 다운받아 카지노감독과 대표메일(jejucrd@korea.kr)로 신청이 가능하도록 했다.

또 전화상담(710-8812)도 기존 오후 6시까지 운영하던 것을 자정까지 연장해 쉽게 접근할 수 있도록 개선했다. 

도는 도내 카지노 사업장내 카지노불편신고센터 안내창구를 마련토록 해 보다 체계적인 안내 및 고객과의 분쟁시 신속하고 공정한 처리가 될 수 있도록 할 계획이다.