강택상 제주시장은 11일 간부회의에서 "몇 몇 부서 일부 공무원들의 불친절 사례가 접수되고 있다"며 "불친절 사례에 대해 응분의 처분이 뒤따를 것"이라고 경고.
이를 두고 시의 한 관계자는 "제주도 등에서 민원인 응대 부서를 중심으로 친절에 대한 '암행 모니터링'을 실시중이라는 말이 나오고 있다"며 "지금 분위기로는 불친절 공무원으로 찍히면 끝장"이라고 하소연.
현민철 기자
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